Jak dlouho bude trvat vyřízení mé objednávky?
Objednané zboží, u nějž uvádíme Skladem zasíláme většinou obratem, nejpozději do 2 pracovních dní. 3 denní lhůta je spíše výjmečnou. Neslibujeme, co nemůžeme splnit.
Lze nakupovat zboží po kusech?
Ano, produkty můžete nakupovat po jednotlivých kusech. Údaj o kusech v balení na našich stránkách je informativní.
Lze po odeslání objednávky změnit adresu závozu?
Bohužel, po odeslání objednávky lze změnit dodací adresu pouze telefonicky nebo přes e-mail.
Je nákup bezpečný?
Vzhledem k tomu, že zákon dává spotřebiteli právo na vrácení zboží, zakoupeného prostřednictvím internetu, do 14 dnů bez udání důvodu, dalo by se říci, že nakupování přes eshop je bezpečnější a výhodnější oproti klasickému „kamennému obchodu“. Přidáme-li i serióznost a kvalitu nabízeného zboží, pohodlnost nakupování plus výhodu finanční, je nákup prostřednictvím eshopu nejen bezpečný ale i výhodný.
Je možné zakoupené zboží vrátit?
Dle zákona o ochraně spotřebitele má spotřebitel, při nákupu zboží prostřednictvím internetového prodeje, nárok na vrácení peněz za zboží do 14 dnů od jeho převzetí. Vrácení zboží je možné podle postupu uvedeného v obchodních podmínkách v bodě č.5.